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À Ouvidoria compete receber, registrar, conduzir internamente, responder e solucionar as manifestações acerca dos serviços prestados pela instituição, de forma a possibilitar mudanças nos procedimentos administrativos e de relação com a sociedade.
O objetivo é a busca permanente de eficiência dos serviços, uma vez que, pela sistematização das informações trazidas à Ouvidoria, será possível desenvolver diagnósticos que informem o planejamento das estratégias administrativas da Defensoria Pública.
Constitui, assim, a Ouvidoria, um fomentador de soluções e valioso instrumento de gestão para o aprimoramento do desempenho institucional.
O contato é feito através do formulário abaixo, que deverá ser preenchido corretamente. | |
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